Política de Privacidade

Última atualização: 25 de Fevereiro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. É política do Volto-Group respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no nosso website e outros sites que possuímos e operamos.

1. Informações que recolhemos

Apenas retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Os dados que recolhemos incluem:

• Lojistas: Nome, email, contacto telefónico e dados da empresa necessários para a gestão da plataforma.
• Clientes (Wallet): Nome, email, número de telemóvel (opcional) e histórico de fidelização nas lojas aderentes.
• Pagamentos: Os dados de pagamento são processados de forma encriptada pela nossa parceira Stripe. Não guardamos números de cartão de crédito nos nossos servidores.

2. Uso da Informação (RGPD)

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

• Criar e manter a sua conta de utilizador segura.
• Processar o sistema de pontos e recompensas.
• Enviar comunicações de serviço ou marketing (apenas mediante consentimento expresso).

3. Partilha de Dados

Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para o funcionamento essencial do serviço (ex: plataformas de envio de email ou processadores de pagamento seguros).

4. Os seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, corrigir, ou solicitar a eliminação total dos seus dados pessoais da nossa plataforma a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos nossos canais de suporte.

5. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do utilizador e informações pessoais, não hesite em contactar-nos.